百年芝麻糕玩轉(zhuǎn)數(shù)字時(shí)代，借助公信導(dǎo)航和“.購(gòu)物”域名破解找店難題
當(dāng)一塊傳承百年的芝麻糕遇上數(shù)字化時(shí)代，最先要解決的或許是：如何讓消費(fèi)者在茫茫網(wǎng)海中，快速找到正宗的線上門店？
作為眉山市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，張三芝麻糕用一塊細(xì)膩香甜的糕點(diǎn)承載著地方美食的記憶，如今更是靠“張三芝麻糕.購(gòu)物”域名與公信導(dǎo)航，精準(zhǔn)破解了線上門店定位難題，讓地方正宗老味道的電商入口清晰可尋。
曾經(jīng)，張三芝麻糕在1688、京東和淘寶等電商平臺(tái)都開了店，卻陷入“多平臺(tái)布局卻留不住客戶”的困境，消費(fèi)者想購(gòu)買張三芝麻糕，往往需要在各個(gè)平臺(tái)上搜索“張三芝麻糕”，頁(yè)面跳出各種名稱相似的店鋪和商品，稍不留神就買到了口感不好的仿冒品，不僅砸了招牌，還讓顧客寒心。公信導(dǎo)航的出現(xiàn)完美解決了這一問題——消費(fèi)者只需要掃描導(dǎo)航碼，就能一鍵直達(dá)聚合了多個(gè)官方店鋪的導(dǎo)航頁(yè)，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)平臺(tái)即可進(jìn)入店鋪下單，這種“掃碼即達(dá)”的體驗(yàn)，讓線上門店的定位更加清晰，解決了用戶“找店難”的尷尬。
若用戶記不住或找不到導(dǎo)航碼也沒關(guān)系，“張三芝麻糕.購(gòu)物”成了可靠的“兜底服務(wù)”，在手機(jī)端輸入“張三芝麻糕.購(gòu)物”域名，就能直達(dá)導(dǎo)航頁(yè)，和掃碼效果一致。“.購(gòu)物”域名作為電商入口的服務(wù)標(biāo)志，讓消費(fèi)者看到“品牌名.購(gòu)物”或“企業(yè)全稱.購(gòu)物”，就知道這是官方電商平臺(tái)的線上入口，不管是臨時(shí)想買，還是朋友推薦后查找，都能通過這個(gè)“兜底”渠道精準(zhǔn)找到線上門店，再也不用擔(dān)心走岔路。
除了解決門店定位問題，公信導(dǎo)航還把線上服務(wù)也做得更加貼心。導(dǎo)航頁(yè)不僅聚合了商業(yè)版圖，還將官媒矩陣、客服中心與行業(yè)資訊等版塊整合一體，形成了全方位的品牌服務(wù)窗口。消費(fèi)者通過導(dǎo)航頁(yè)，既能快速進(jìn)入官網(wǎng)、公眾號(hào)、微博等官方媒體平臺(tái)，了解品牌故事、新品動(dòng)態(tài)和百年工藝傳承，也能直接找到客服入口，享受及時(shí)貼心的服務(wù)。
張三芝麻糕啟用公信導(dǎo)航與“張三芝麻糕.購(gòu)物”域名的成功實(shí)踐，為其它土特產(chǎn)提供了極具價(jià)值的借鑒。在信息分散的數(shù)字化時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)信息篩選的耐心本就有限，公信導(dǎo)航通過“導(dǎo)航碼+中文域名”，將品牌的渠道和信息聚合到一起，讓用戶輕松找到購(gòu)物入口。在此基礎(chǔ)上，土特產(chǎn)企業(yè)還能進(jìn)一步用“購(gòu)物店”模式打造私域電商，讓消費(fèi)者掃“購(gòu)物碼”直接進(jìn)入私域店鋪，既能方便消費(fèi)者復(fù)購(gòu)，又能降低對(duì)外部平臺(tái)的依賴，讓更多具有地方特色的優(yōu)質(zhì)土特產(chǎn)，在自主可控的發(fā)展空間里走向更廣闊的市場(chǎng)。
